U kunt erop rekenen dat we alles op alles zetten om de bestelling zo snel en goed mogelijk te bezorgen. Dankzij de grote voorraad kunnen wij u een zeer snelle bezorgservice bieden.
Nederland & België
- Bestellingen vanaf €99,- worden zelfs GRATIS* geleverd
- Bij bestellingen onder €99,- rekenen wij een bezorgtarief van €14,95,-
- Pakketleveringen max 100x50x50 (0 – 10kg) bestellingen onder €75,- rekenen wij een bezorgtarief van €8,95,-
- Verzendkosten voor het versturen van losse pakken laminaat of PVC vloeren bereken wij een tarief van €50,- ivm het gewicht.
Bezorging op Waddeneilanden zoals Texel, Vlieland of Terschelling berekenen wij eenmalig een toeslag van € 25,-. Rekening houdend met 2 dagen extra levertijd.
Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelling, indien de producten op voorraad zijn, binnen 2 à 3 werkdagen bij u af te leveren. De levertijd van een product kunt u tevens vinden op de productpagina op onze website.Dagelijks worden de levertijden van elke product bijgewerkt. Indien een product een langere levertijd bedraagt dan op de website is aangegeven, dan nemen wij contact met u op.
Uitzonderingen
Palletleveringen worden uitsluitend geleverd op de begane grond tot aan de eerste drempel, mits deze voor de chauffeur te bereiken is met de pompwagen. U dient rekening te houden met dat u zelf de goederen naar binnen moet brengen, tenzij anders schriftelijk is afgesproken. Leveringen vinden plaats enkel van maandag tot en met vrijdag. Avondleveringen zijn echter uitgesloten.
Track & Trace
Wij werken met een Track & Trace systeem, dus u kunt altijd en overal uw bestelling volgen. Zodra uw bestelling is ingepakt en ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u per mail een Track & Trace code. Middels deze code kunt u gemakkelijk zien hoe laat uw bestelling wordt aangeboden. Deze is uiterlijk de volgende ochtend actief. Bij een brievenbuspakketje ontvangt u krijg geen Track & Trace code in de verzendbevestiging.
Afhalen
Mocht u ervoor kiezen om uw bestelling zelf af te halen, dat kan bij een van onze externe afhaallocaties verspreid door heel Nederland. Onze afhaalmagazijnen in Groningen, Amsterdam, Den Haag, Wijk bij Duurstede en Eindhoven beschikken over vele producten op voorraad waar u zelfs 6 dagen per week terecht kunt. U bent van harte welkom van maandag tot en met vrijdag geopend van 6:30 – 17:30 uur en op zaterdag van 7:30 – 16.00 uur. Tip! Om er zeker van te zijn dat uw gewenste product voldoende op voorraad ligt in een van onze dichtstbijzijnde afhaalmagazijnen, kunt u het beste eerst contact met ons opnemen.
Let op! U dient uw bestelling vooraf online te plaatsen en volledig af te rekenen. Selecteer vervolgens de verzendmethode ‘’Bestelling zelf afhalen’’ en uw gewenste ‘’Afhaallocatie’’.
Heeft u nog vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar van maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 18:00 uur.